Última actualización: 31 de mayo de 2026
MANAB LLC (la «Compañía») establece la presente Política de privacidad (la «Política») para el tratamiento de la información personal y los datos de uso en la aplicación iOS de JPEDLAB proporcionada por la Compañía (la «Aplicación»).
Artículo 1 (Información personal)
«Información personal» significa la información personal definida en la Ley de Protección de la Información Personal de Japón, incluida la información relativa a una persona viva que permita identificar a una persona concreta mediante su nombre, información de contacto u otras descripciones, así como la información que contenga un código de identificación personal.
Artículo 2 (Información que recopilamos)
La Aplicación puede recopilar un identificador anónimo de usuario de JPEDLAB, un apodo, el idioma de aprendizaje, el objetivo de aprendizaje, el nivel de japonés, el progreso de aprendizaje, las respuestas a cuestionarios, los elementos de repaso, las marcas de tiempo de inicio de sesión, la actividad de uso, las entradas para la práctica con IA, los datos de práctica oral, el audio enviado para los comentarios de pronunciación del profesor, las frases objetivo y las respuestas, con el fin de crear una cuenta y prestar el servicio.
Para prestar funciones de pago, restaurar compras, tramitar reembolsos y prevenir el fraude, la Compañía almacena el estado de las compras en la App Store, los identificadores de transacción, el token de cuenta de la aplicación y la información sobre los derechos adquiridos. La Compañía puede tratar los identificadores de clave de App Attest, la información de credenciales y otra información de seguridad para la seguridad de la aplicación; el contenido de las solicitudes de asistencia; las direcciones de correo electrónico de respuesta opcionales introducidas por los usuarios para la atención al cliente; y los registros técnicos relacionados con los dispositivos y las comunicaciones.
La Aplicación no enlaza con las cuentas web de JPEDLAB ni permite iniciar sesión mediante servicios de autenticación externos como Google, Microsoft o GitHub. Los pagos de la App Store son procesados por Apple, y la Compañía no recibe directamente números de tarjetas de crédito ni otras credenciales de pago.
Artículo 3 (Finalidades del uso)
La Compañía recopila y utiliza la información para las siguientes finalidades:
・Prestar y operar la Aplicación, guardar el progreso de aprendizaje, proporcionar repasos, práctica con IA y comentarios de pronunciación del profesor, y conceder o restaurar derechos adquiridos
・Responder a las consultas de los usuarios
・Proporcionar las comunicaciones necesarias, como avisos de mantenimiento y avisos importantes
・Prevenir e investigar infracciones de los Términos, usos no autorizados, adquisiciones indebidas de derechos adquiridos, abusos de reembolsos y conductas similares
・Mejorar la calidad del servicio, investigar fallos y mantener la seguridad
・Confirmar la elegibilidad para los servicios de pago en coordinación con los pagos de la App Store de Apple
・Finalidades accesorias a las anteriores
Artículo 4 (Funciones de IA y datos de audio)
Las entradas de la práctica con IA y las respuestas relacionadas se procesan para prestar el servicio, gestionar la calidad, investigar fallos y ayudar a los usuarios. No se utilizan para entrenar modelos de IA de una forma que identifique al usuario.
Para los comentarios de pronunciación del profesor, la Compañía recopila el audio enviado, las frases objetivo y las respuestas del profesor para crear respuestas, controlar la calidad y prestar atención al cliente. El audio se almacena en Cloudflare R2 y, por lo general, se elimina 2 semanas después de su envío. Los registros relacionados podrán conservarse cuando sea necesario para cumplir la ley, investigar fraudes, gestionar reembolsos o resolver controversias.
Artículo 5 (Comunicación a terceros y encargados del tratamiento)
Salvo cuando la ley lo permita, la Compañía no comunica información personal a terceros sin el consentimiento del usuario. No obstante, la Compañía puede encargar el tratamiento de la información a proveedores de servicios de alojamiento en la nube, bases de datos, almacenamiento de contenidos, procesamiento de IA, seguridad, asistencia, envío de correos electrónicos, procesamiento relacionado con pagos y operaciones similares, en la medida necesaria para alcanzar las finalidades del uso. En tales casos, la Compañía exige una gestión adecuada conforme a la presente Política y a la legislación aplicable.
La Aplicación no rastrea a los usuarios para publicidad de terceros.
Artículo 6 (Almacenamiento y seguridad)
La Aplicación almacena la información de sesión en iOS Keychain. La Compañía adopta medidas de seguridad razonables para la información que trata, con el fin de prevenir filtraciones, pérdidas, daños, accesos no autorizados y riesgos similares.
Artículo 7 (Divulgación, rectificación, supresión, etc.)
Los usuarios pueden solicitar, mediante los procedimientos establecidos por la Compañía, la divulgación, rectificación, adición, supresión, suspensión del uso u otro tratamiento similar de su información personal en poder de la Compañía. La Compañía responderá dentro de un alcance razonable de conformidad con la ley. Por la divulgación podrá cobrarse una tasa de 1.000 yenes por solicitud.
Artículo 8 (Eliminación de la cuenta y conservación)
Los usuarios pueden eliminar su cuenta de JPEDLAB iOS en la configuración de la Aplicación. La eliminación de la cuenta elimina de los sistemas de la Compañía la información de la cuenta, los datos de aprendizaje, la configuración y el audio enviado de los comentarios de pronunciación del profesor. No obstante, los registros necesarios para fines legales, contables, de procesamiento de pagos, gestión de reembolsos, seguridad, prevención del fraude o resolución de controversias podrán conservarse en la medida necesaria.
La eliminación de la cuenta de la Aplicación o de la Aplicación no cancela las suscripciones de App Store gestionadas por la cuenta de Apple del usuario. Las suscripciones deben gestionarse por separado en la cuenta de App Store.
Artículo 9 (Modificaciones de la presente Política)
La Compañía podrá modificar la presente Política, salvo cuando la ley exija una notificación. Cuando realice modificaciones importantes, la Compañía las anunciará en la Aplicación o en su sitio web. La Política revisada entrará en vigor cuando se publique en el sitio web de la Compañía.
Artículo 10 (Contacto)
Para consultas relativas a la presente Política, póngase en contacto con:
Nombre de la compañía: MANAB LLC
Dirección: 7.º piso, Edificio Nihonbashi Mizuno, 1-11-12 Nihonbashi Muromachi, distrito de Chuo, Tokio
Departamento: Atención al cliente
Correo electrónico: contact@jpedlab.com
Información de contacto
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