Kebijakan Privasi Aplikasi Android JPEDLAB

MANAB LLC ("Perusahaan") menetapkan Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") untuk mengatur penanganan informasi pribadi dan data penggunaan dalam aplikasi Android JPEDLAB yang disediakan oleh Perusahaan ("Aplikasi").

Pasal 1 (Informasi Pribadi)

"Data Pribadi" adalah data mengenai orang yang masih hidup sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Jepang tentang Perlindungan Data Pribadi, yang dapat mengidentifikasi orang tertentu berdasarkan nama, informasi kontak, atau keterangan lainnya, termasuk data yang memuat kode identifikasi pribadi.

Pasal 2 (Informasi yang Kami Kumpulkan)

Untuk membuat akun dan menyediakan layanan, Aplikasi dapat mengumpulkan pengenal anonim pengguna JPEDLAB, nama panggilan, bahasa yang dipelajari, tujuan belajar, tingkat bahasa Jepang, kemajuan belajar, jawaban kuis, materi ulasan, waktu masuk, dan aktivitas penggunaan. Aplikasi juga dapat mengumpulkan masukan latihan kecerdasan buatan, data latihan berbicara, audio yang dikirimkan untuk umpan balik pelafalan guru, kalimat target, dan balasan.
Untuk menyediakan fitur berbayar, memulihkan pembelian, memproses pengembalian dana, dan mencegah penipuan, Perusahaan menyimpan status pembelian Google Play, pengenal transaksi, token pembelian, dan informasi hak yang diperoleh. Untuk keamanan Aplikasi, Perusahaan dapat memproses pengenal kunci verifikasi aplikasi, informasi kredensial, dan informasi keamanan lainnya. Untuk memberikan dukungan, Perusahaan dapat memproses isi permintaan dukungan, alamat email balasan opsional yang dimasukkan pengguna untuk dukungan pelanggan, serta log teknis terkait perangkat dan komunikasi.
Aplikasi tidak terhubung dengan akun web JPEDLAB dan tidak menyediakan akses masuk melalui layanan autentikasi eksternal seperti Google, Microsoft, atau GitHub. Pembayaran Google Play diproses oleh Google, dan Perusahaan tidak menerima nomor kartu kredit atau kredensial pembayaran lainnya secara langsung.

Pasal 3 (Tujuan Penggunaan)

Informasi dikumpulkan dan digunakan oleh Perusahaan untuk:
・Menyediakan serta mengoperasikan Aplikasi, menyimpan kemajuan belajar, menyediakan ulasan, latihan kecerdasan buatan, pemeriksaan pengucapan guru, serta memberikan atau memulihkan hak pembelian
・Menjawab pertanyaan pengguna
・Menyampaikan pemberitahuan yang diperlukan, termasuk pemeliharaan dan informasi penting
・Mencegah serta menyelidiki pelanggaran Ketentuan, penggunaan tanpa izin, perolehan hak yang tidak semestinya, penyalahgunaan pengembalian dana, dan tindakan serupa
・Meningkatkan mutu layanan, menyelidiki kegagalan, dan memelihara keamanan
・Memastikan kelayakan layanan berbayar dengan berkoordinasi dengan pembayaran toko aplikasi Google
・Tujuan tambahan yang terkait dengan hal-hal di atas

Pasal 4 (Fitur AI dan Data Audio)

Data yang dimasukkan dalam latihan AI dan respons terkait diproses guna menyediakan layanan, mengelola mutu, menyelidiki kegagalan, dan membantu pengguna. Data tersebut tidak digunakan untuk melatih model AI dalam format yang dapat mengidentifikasi pengguna.
Dalam fitur umpan balik pengucapan guru, Perusahaan mengumpulkan audio yang dikirimkan, kalimat target, serta balasan guru untuk menyusun balasan, mengendalikan mutu, dan memberikan dukungan pelanggan. Audio disimpan di Cloudflare R2 dan umumnya dihapus 2 minggu setelah dikirimkan. Catatan terkait dapat disimpan sejauh diperlukan untuk mematuhi hukum, menyelidiki penipuan, menangani pengembalian dana, atau menangani sengketa.

Pasal 5 (Pemberian kepada Pihak Ketiga dan Pemroses)

Kecuali jika diizinkan oleh hukum, Perusahaan tidak memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna. Namun, sejauh diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan, Perusahaan dapat mempercayakan penanganan informasi kepada penyedia layanan untuk hosting cloud, basis data, penyimpanan konten, pemrosesan AI, keamanan, dukungan, pengiriman email, pemrosesan terkait pembayaran, dan operasi serupa. Dalam hal tersebut, Perusahaan mewajibkan pengelolaan yang sesuai dengan Kebijakan ini dan hukum yang berlaku.
Aplikasi tidak melacak pengguna untuk iklan pihak ketiga.

Pasal 6 (Penyimpanan dan Keamanan)

Aplikasi menyimpan token sesi dalam penyimpanan aplikasi terenkripsi yang dilindungi Android Keystore. Perusahaan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk mencegah kebocoran, kehilangan, kerusakan, akses tanpa izin, dan risiko serupa terhadap informasi yang ditanganinya.

Pasal 7 (Pengungkapan, Perbaikan, Penghapusan, dan Lain-Lain)

Pengguna dapat meminta pengungkapan, perbaikan, penambahan, penghapusan, penghentian penggunaan, atau penanganan serupa atas informasi pribadi mereka yang disimpan oleh Perusahaan melalui prosedur yang ditetapkan oleh Perusahaan. Perusahaan akan menanggapi dalam batas yang wajar sesuai dengan hukum. Untuk pengungkapan, biaya sebesar 1.000 yen per permintaan dapat dikenakan.

Pasal 8 (Penghapusan Akun dan Masa Penyimpanan)

Pengguna dapat menghapus akun Android JPEDLAB melalui pengaturan Aplikasi. Dengan menghapus akun, informasi akun, data belajar, pengaturan, serta audio umpan balik pelafalan guru yang telah dikirimkan akan dihapus dari sistem Perusahaan. Namun, catatan yang diperlukan untuk kepatuhan hukum, akuntansi, pemrosesan pembayaran, penanganan pengembalian dana, keamanan, pencegahan penipuan, atau penanganan sengketa dapat disimpan sejauh diperlukan.
Menghapus akun atau Aplikasi tidak membatalkan langganan Google Play yang dikelola melalui Google Account pengguna. Langganan harus dikelola secara terpisah melalui akun Google Play.

Pasal 9 (Perubahan Kebijakan ini)

Perusahaan dapat mengubah Kebijakan ini kecuali jika pemberitahuan diwajibkan oleh hukum. Jika melakukan perubahan penting, Perusahaan akan mengumumkannya di Aplikasi atau situs web Perusahaan. Kebijakan yang telah direvisi mulai berlaku ketika dipublikasikan di situs web Perusahaan.

Pasal 10 (Kontak)

Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan ini, silakan hubungi:
Nama Perusahaan: MANAB LLC
Alamat: Lantai 7, Gedung Nihonbashi Mizuno, 1-11-12 Nihonbashi Muromachi, Chuo-ku, Tokyo
Departemen: Dukungan Pelanggan
Email: contact@jpedlab.com

Informasi Kontak

Email: contact@jpedlab.com
WeChat Resmi
Akun Instagram