Cập nhật lần cuối: ngày 31 tháng 5 năm 2026
MANAB LLC (sau đây gọi là “Công ty”) ban hành Chính sách quyền riêng tư này (sau đây gọi là “Chính sách”) quy định về việc xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu sử dụng trong ứng dụng JPEDLAB trên iOS do Công ty cung cấp (sau đây gọi là “Ứng dụng”).
Điều 1 (Thông tin cá nhân)
“Thông tin cá nhân” là dữ liệu cá nhân theo định nghĩa của Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân Nhật Bản, bao gồm dữ liệu về một cá nhân còn sống có thể xác định một cá nhân cụ thể bằng tên, thông tin liên lạc hoặc mô tả khác, cũng như dữ liệu chứa mã nhận dạng cá nhân.
Điều 2 (Thông tin thu thập)
Để tạo tài khoản và cung cấp dịch vụ, Ứng dụng có thể thu thập ID người dùng JPEDLAB ẩn danh, biệt danh, ngôn ngữ học tập, mục tiêu học tập, trình độ tiếng Nhật, tiến độ học tập, câu trả lời bài kiểm tra, mục ôn tập, thời điểm đăng nhập, hoạt động sử dụng, nội dung nhập vào phần luyện tập AI, dữ liệu luyện nói, âm thanh gửi cho giáo viên nhận xét phát âm, câu mục tiêu và câu trả lời.
Để cung cấp tính năng trả phí, khôi phục giao dịch mua, xử lý hoàn tiền và phòng chống gian lận, Công ty lưu trạng thái giao dịch mua trên App Store, mã giao dịch, mã thông báo tài khoản ứng dụng và thông tin quyền lợi. Để bảo vệ ứng dụng, Công ty có thể xử lý mã khóa App Attest, thông tin xác thực và thông tin bảo mật khác; nội dung yêu cầu hỗ trợ; địa chỉ email phản hồi do người dùng tùy ý nhập để hỗ trợ khách hàng; và nhật ký kỹ thuật liên quan đến thiết bị, liên lạc.
Ứng dụng không liên kết với tài khoản JPEDLAB trên web và không cung cấp đăng nhập thông qua dịch vụ xác thực bên ngoài như Google, Microsoft hoặc GitHub. Apple xử lý thanh toán trên App Store; Công ty không trực tiếp nhận số thẻ tín dụng hoặc thông tin xác thực thanh toán khác.
Điều 3 (Mục đích sử dụng)
Công ty thu thập và sử dụng thông tin cho các mục đích sau:
・Cung cấp và vận hành Ứng dụng, lưu tiến độ học tập, thực hiện ôn tập, luyện tập trí tuệ nhân tạo và nhận xét phát âm của giáo viên, cấp hoặc khôi phục quyền lợi mua hàng
・Giải đáp thắc mắc của người dùng
・Gửi các liên lạc cần thiết như thông báo bảo trì và thông báo quan trọng
・Ngăn ngừa và điều tra hành vi vi phạm Điều khoản, sử dụng trái phép, nhận quyền lợi không đúng quy định, lạm dụng hoàn tiền và các hành vi tương tự
・Cải thiện chất lượng dịch vụ, điều tra sự cố và duy trì an toàn
・Phối hợp với hệ thống thanh toán App Store của Apple để xác nhận điều kiện sử dụng dịch vụ trả phí
・Các mục đích gắn liền với những mục đích trên
Điều 4 (Tính năng AI và dữ liệu âm thanh)
Nội dung nhập vào phần luyện tập AI và các câu trả lời liên quan được xử lý để cung cấp dịch vụ, quản lý chất lượng, điều tra sự cố và hỗ trợ người dùng. Những dữ liệu này không được sử dụng để huấn luyện mô hình AI dưới hình thức có thể xác định người dùng.
Đối với phần nhận xét phát âm của giáo viên, Công ty thu thập âm thanh do người dùng gửi, các câu mục tiêu và câu trả lời của giáo viên để soạn câu trả lời, kiểm soát chất lượng và hỗ trợ khách hàng. Âm thanh được lưu trữ trên Cloudflare R2 và về nguyên tắc sẽ bị xóa sau 2 tuần kể từ khi gửi. Tuy nhiên, các bản ghi liên quan có thể được lưu giữ trong phạm vi cần thiết để tuân thủ pháp luật, điều tra gian lận, xử lý hoàn tiền hoặc xử lý tranh chấp.
Điều 5 (Chia sẻ với bên thứ ba và bên xử lý)
Trừ trường hợp được pháp luật cho phép, Công ty không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng. Tuy nhiên, trong phạm vi cần thiết để đạt được các mục đích sử dụng, Công ty có thể ủy thác việc xử lý thông tin cho các nhà cung cấp dịch vụ về lưu trữ đám mây, cơ sở dữ liệu, lưu trữ nội dung, xử lý AI, bảo mật, hỗ trợ, gửi email, xử lý liên quan đến thanh toán và các hoạt động tương tự. Trong những trường hợp này, Công ty yêu cầu bên được ủy thác quản lý phù hợp với Chính sách này và pháp luật hiện hành.
Ứng dụng không theo dõi người dùng để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba.
Điều 6 (Lưu trữ và quản lý an toàn)
Ứng dụng lưu trữ thông tin phiên trong iOS Keychain. Công ty thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý đối với thông tin mình xử lý nhằm ngăn ngừa rò rỉ, mất mát, hư hỏng, truy cập trái phép và các rủi ro tương tự.
Điều 7 (Cung cấp, chỉnh sửa, xóa và các vấn đề khác)
Người dùng có thể yêu cầu tiết lộ, chỉnh sửa, bổ sung, xóa, đình chỉ sử dụng hoặc xử lý tương tự đối với thông tin cá nhân của bản thân do Công ty lưu giữ, theo thủ tục do Công ty quy định. Công ty sẽ đáp ứng trong phạm vi hợp lý và theo quy định pháp luật. Đối với yêu cầu tiết lộ, có thể thu phí 1.000 yên cho mỗi yêu cầu.
Điều 8 (Xóa tài khoản và thời hạn lưu giữ)
Người dùng có thể xóa tài khoản JPEDLAB trên iOS trong phần cài đặt Ứng dụng. Sau khi xóa, thông tin tài khoản, dữ liệu học tập, thiết lập và âm thanh đã gửi để giáo viên nhận xét phát âm sẽ bị xóa khỏi hệ thống của Công ty. Dù vậy, những hồ sơ cần cho mục đích pháp lý, kế toán, thanh toán, hoàn tiền, bảo mật, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp có thể vẫn được lưu giữ ở mức cần thiết.
Xóa tài khoản Ứng dụng hoặc xóa Ứng dụng không làm chấm dứt các gói đăng ký App Store được quản lý bằng Apple Account của người dùng. Các gói đăng ký phải được quản lý riêng trong tài khoản App Store.
Điều 9 (Thay đổi Chính sách này)
Công ty có thể thay đổi Chính sách này, trừ những trường hợp pháp luật yêu cầu phải thông báo. Với thay đổi quan trọng, Công ty sẽ thông báo trên Ứng dụng hoặc trang web của mình. Chính sách sau khi thay đổi sẽ có hiệu lực từ khi được đăng trên trang web của Công ty.
Điều 10 (Liên hệ)
Để gửi yêu cầu liên quan đến Chính sách này, vui lòng liên hệ:
Tên công ty: MANAB LLC
Địa chỉ: Tầng 7, Tòa nhà Nihonbashi Mizuno, 1-11-12 Nihonbashi Muromachi, quận Chuo, Tokyo
Bộ phận: Bộ phận hỗ trợ khách hàng
Email: contact@jpedlab.com
Thông tin liên hệ
- contact@jpedlab.com
- WeChat chính thức
- Kênh Instagram