JPEDLAB iOS 應用程式支援
最後更新：2026 年 6 月 2 日
本頁面是 JPEDLAB iOS 應用程式的支援聯絡窗口。如有應用程式問題、學習記錄、購買狀態、一般意見回饋或功能改善建議，請與我們聯絡。
聯絡資訊
- 電子郵件
- contact@jpedlab.com
- 官方帳號
- Instagram 帳號
- 負責部門
- Customer Support
- 地址
- MANAB LLC, 7F Nihonbashi Mizuno Building, 1-11-12 Nihonbashi Muromachi, Chuo-ku, Tokyo, Japan
我們通常會在 2～3 個工作日內回覆。
我們可以協助的事項
- iOS 應用程式錯誤回報
- 學習記錄、帳號刪除與設定相關問題
- App Store 購買、訂閱與恢復購買
- 課程、翻譯、音訊與教師發音回饋相關問題
- 功能改善建議
常見問題
Q. 要在哪裡取消訂閱？
A. App Store 訂閱由您的 Apple Account 管理。刪除 JPEDLAB 應用程式帳號或刪除應用程式並不會取消訂閱。請從 iOS 設定或 App Store 的訂閱管理畫面進行管理。
Q. 購買內容沒有反映時該怎麼辦？
A. 請先在應用程式的購買畫面中嘗試「恢復購買」。如果仍未解決，請與我們聯絡，並提供應用程式中顯示的使用者 ID、大約的購買時間，以及您所看到的 App Store 狀態。
Q. 可以刪除學習記錄或帳號嗎？
A. 您可以從應用程式的設定畫面刪除 JPEDLAB iOS 帳號。App Store 訂閱仍須在您的 Apple Account 中另行管理。
為確保安全，請勿傳送密碼、信用卡號碼、App Store 登入憑證或其他敏感資訊。