JPEDLAB iOS 应用支持

最后更新：2026 年 6 月 2 日

本页面是 JPEDLAB iOS 应用的支持窗口。关于应用问题、学习记录、购买状态、一般反馈和功能改进建议，请通过以下联系方式联系我们。

联系方式

邮箱地址
contact@jpedlab.com
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地址
MANAB LLC, 7F Nihonbashi Mizuno Building, 1-11-12 Nihonbashi Muromachi, Chuo-ku, Tokyo, Japan

通常会在 2-3 个工作日内回复。

支持内容

  • iOS 应用问题报告
  • 学习记录、账号删除和设置相关咨询
  • App Store 购买、订阅和恢复购买相关确认
  • 教材、翻译、音频和教师发音反馈相关意见
  • 功能改进建议

常见问题

Q. 在哪里取消订阅？

A. App Store 订阅由 Apple Account 管理。删除 JPEDLAB 应用账号或删除应用本身不会取消订阅。请在 iOS 设置或 App Store 的订阅管理页面操作。

Q. 购买没有反映怎么办？

A. 请先在应用内购买页面尝试“恢复购买”。如果仍未解决，请联系我们并附上应用中显示的用户 ID、购买时间和 App Store 显示的状态。

Q. 可以删除学习记录或账号吗？

A. 可以在应用内设置页面删除 JPEDLAB iOS 账号。账号删除后，App Store 订阅仍需在 Apple Account 中另行管理。

出于安全考虑，请勿发送密码、信用卡号、App Store 认证信息等敏感数据。