MANAB LLC(이하 ‘회사’라 합니다)는 본 웹사이트에서 제공하는 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)에서 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 ‘본 방침’이라 합니다)을 정합니다.
제1조(개인정보)
‘개인정보’란 개인정보 보호법에서 정한 ‘개인정보’를 말하며, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 연락처 및 그 밖의 기재사항 등에 포함된 정보에 의해 특정 개인을 식별할 수 있는 정보와 얼굴, 지문 또는 음성 특징에 관한 데이터(개인 식별 정보)를 말합니다.
제2조(개인정보의 수집 방법)
이용자가 가입할 때 회사는 성명, 이메일 주소, 닉네임 등의 개인정보를 요청할 수 있습니다. 또한 이용자가 Google, Microsoft, GitHub 등 외부 서비스의 계정을 연동하여 인증하는 경우, 회사는 해당 서비스 운영자로부터 이메일 주소, 성명 또는 표시 이름, 프로필 이미지, 인증에 필요한 식별자 등의 정보를 제공받을 수 있습니다.
Google 계정 연동으로 회사가 받는 Google 사용자 데이터는 이메일 주소, 성명 또는 표시 이름, 프로필 이미지 및 인증에 필요한 식별자뿐입니다. 회사는 Google Calendar, Gmail, Google Drive, Google Contacts 등 Google 서비스의 데이터에 접근하지 않습니다.
결제 정보는 제3자 결제 서비스 제공업체인 Stripe에 위탁되며, 회사가 신용카드 번호 등의 결제 정보를 직접 수집하는 일은 없습니다.
이용자가 인공지능 기능을 사용하면 회사는 이용자와 인공지능 사이의 대화 기록을 수집할 수 있습니다. 대화 기록은 이용자를 식별할 수 없는 형태로 처리되며, 서비스 품질 향상이나 고객 지원을 위해 사용하거나 법령상 필요한 경우를 제외하고는 모델 학습에 사용되지 않습니다.
Teacher Review에서는 답변 작성, 품질 관리 및 고객 지원을 위해 이용자가 보낸 음성, 대상 문장 및 선생님의 답변을 회사가 수집합니다. 음성은 Cloudflare R2에 보관되며, 일반적으로 제출 후 2주가 지나면 삭제됩니다.
제3조(개인정보를 수집하고 이용하는 목적)
회사가 개인정보를 수집하고 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
・회사의 서비스를 제공하고 운영하기 위해
・이용자의 문의에 답변하기 위해(본인 확인을 포함합니다)
・Google, Microsoft 및 GitHub 등의 외부 인증 서비스에서 취득한 정보를 이용자 등록, 로그인 인증, 계정 식별, 부정 이용 방지, 이용자에 대한 필요한 연락 및 서비스의 제공·운영을 위해 이용하기 위해
・새로운 기능, 업데이트, 캠페인 및 회사가 제공하는 기타 서비스에 관한 이메일을 보내기 위해
・점검 및 중요 공지 등 필요한 연락을 하기 위해
・이용약관을 위반하거나 부정하거나 부당한 목적으로 서비스를 이용하려는 이용자를 식별하고 그러한 이용을 거부하기 위해
・이용자가 자신의 등록 정보를 열람하고 변경하거나 삭제하며 이용 현황을 확인할 수 있도록 하기 위해
・유료 서비스에서 이용자에게 이용 요금을 청구하기 위해
・위 이용 목적에 부수되는 목적
제4조(이용 목적의 변경)
1. 회사는 변경 전의 이용 목적과 관련성이 있다고 합리적으로 인정되는 경우에 한하여 개인정보의 이용 목적을 변경합니다.
2. 이용 목적을 변경한 경우 회사는 회사가 정한 방법으로 이용자에게 변경된 목적을 통지하거나 본 웹사이트에 공표합니다.
제5조(개인정보의 제3자 제공)
1. 다음의 경우를 제외하고, 회사는 사용자로부터 사전에 동의를 받지 않고 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보 보호법 및 기타 법령에서 허용하는 경우에는 그러하지 않습니다:
・사람의 생명, 신체 또는 재산을 보호하기 위해 필요한 경우로서 본인의 동의를 받기 어려운 경우
・공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 성장을 위해 특히 필요한 경우로서 본인의 동의를 받기 어려운 경우
・국가기관, 지방자치단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령에서 정한 사무를 수행하기 위해 협력할 필요가 있는 경우로서 본인의 동의를 받으면 해당 사무의 수행에 지장을 줄 우려가 있는 경우
・다음 사항을 사전에 통지하거나 공표하고, 회사가 개인정보 보호위원회에 신고한 경우(이용 목적에 제3자 제공이 포함된다는 점, 제3자에게 제공되는 데이터의 항목, 제3자에게 제공하는 수단 또는 방법, 본인의 요청에 따라 개인정보의 제3자 제공을 중단한다는 점 및 본인의 요청을 접수하는 방법)
2. 전항의 규정에도 불구하고, 다음의 경우에는 해당 정보의 제공처를 제3자로 보지 않습니다:
・회사가 이용 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 위탁하는 경우
・합병 또는 기타 사유에 따른 사업 승계와 관련하여 개인정보가 제공되는 경우
・특정인과 개인정보를 공동으로 이용하는 경우로서, 그 사실과 공동으로 이용되는 개인정보의 항목, 공동 이용자의 범위, 이용자의 이용 목적 및 해당 개인정보의 관리에 책임을 지는 자의 성명 또는 명칭을 본인에게 사전에 통지하거나 본인이 쉽게 알 수 있는 상태로 둔 경우
3. 회사는 Google 계정 연동을 통해 취득한 Google 사용자 데이터를 광고 목적으로 판매, 대여하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 클라우드 호스팅, 인증 인프라, 데이터베이스, 이메일 발송, 결제 처리 및 이와 유사한 서비스를 제공하는 서비스 제공자에게 해당 데이터의 처리를 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 서비스 제공자를 적절히 감독합니다.
제6조(개인정보의 공개)
1. 회사는 본인으로부터 개인정보의 공개를 요청받은 경우 지체 없이 해당 개인정보를 본인에게 공개합니다. 다만, 공개가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 개인정보의 전부 또는 일부를 공개하지 않을 수 있으며, 공개하지 않기로 결정한 경우에는 지체 없이 본인에게 통지합니다. 개인정보 공개 시 건당 1,000엔의 수수료가 부과됩니다:
・본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 그 밖의 권리와 이익을 해칠 우려가 있는 경우
・회사의 업무를 적정하게 수행하는 데 현저한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
・그 밖에 법령을 위반하게 되는 경우
2. 전항의 규정에도 불구하고, 이력 정보 및 특성 정보 등 개인정보 이외의 정보는 원칙적으로 공개하지 않습니다.
제7조(개인정보의 정정 및 삭제)
1. 사용자는 회사가 보유한 자신의 개인정보가 부정확하다고 판단하는 경우, 회사가 정한 절차에 따라 회사에 해당 개인정보의 정정, 추가 또는 삭제(이하 ‘정정 등’이라고 합니다)를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 사용자로부터 전항의 요청을 받고 그 요청에 응할 필요가 있다고 판단한 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 정정하는 등의 조치를 취합니다.
3. 회사는 전항의 규정에 따라 정정 등을 실시한 경우 또는 정정 등을 실시하지 않기로 결정한 경우, 지체 없이 그 사실을 사용자에게 통지합니다.
제8조(개인정보의 이용 정지 등)
1. 회사는 개인정보가 이용 목적의 범위를 넘어 처리되고 있다는 이유 또는 부정한 방법으로 취득되었다는 이유로 본인으로부터 그 이용 정지 또는 삭제(이하 ‘이용 정지 등’이라고 합니다)를 요청받은 경우, 지체 없이 필요한 조사를 실시합니다.
2. 회사는 전항의 조사 결과에 따라 해당 요청에 응할 필요가 있다고 판단한 경우, 지체 없이 해당 개인정보의 이용 정지 등을 실시합니다.
3. 회사는 전항의 규정에 따라 이용 정지 등을 실시한 경우 또는 이용 정지 등을 실시하지 않기로 결정한 경우, 지체 없이 그 사실을 사용자에게 통지합니다.
4. 전 2항에도 불구하고, 이용 정지 등에 막대한 비용이 들거나 이용 정지 등을 실시하기 어려운 경우로서 사용자의 권리와 이익을 보호하기 위해 필요한 대체 조치를 취할 수 있는 경우에는 회사는 해당 대체 조치를 취합니다.
5. 사용자는 회사가 정한 절차에 따라 계정 정보의 삭제 또는 외부 인증 서비스와의 연동 해제를 요청할 수 있습니다. 법령상 보존이 필요한 경우를 제외하고, 회사는 합리적인 기간 내에 해당 정보를 삭제하거나 이용을 정지합니다.
제9조(개인정보 처리방침의 변경)
1. 본 정책의 내용은 법령 또는 본 정책에 별도로 정한 사항을 제외하고, 사용자에게 통지하지 않고 변경할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 이용 목적 변경 등 사용자 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 변경을 하는 경우에는 회사는 사전에 사용자에게 통지하거나 본 웹사이트에 해당 변경 내용을 공표합니다.
2. 회사가 별도로 정한 경우를 제외하고, 개정된 개인정보 보호정책은 본 웹사이트에 게시한 때부터 효력이 발생합니다.
제10조(문의 창구)
본 정책에 관한 문의는 다음 창구로 연락해 주시기 바랍니다.
회사명: MANAB LLC
주소: 도쿄도 주오구 니혼바시 무로마치 1-11-12 니혼바시 미즈노 빌딩 7층
담당 부서: 고객 지원
이메일 주소: contact@jpedlab.com
공식 WeChat 계정: JPEdLab 微信
공식 Instagram: jped.lab
이상