MANAB LLC (selanjutnya disebut “Perusahaan”) menetapkan Kebijakan Privasi berikut (selanjutnya disebut “Kebijakan”) mengenai penanganan informasi pribadi Pengguna dalam layanan (selanjutnya disebut “Layanan”) yang disediakan di situs web ini.
Pasal 1 (Informasi Pribadi)
“Informasi Pribadi” berarti “informasi pribadi” sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, yaitu informasi mengenai orang perseorangan yang masih hidup yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi orang perseorangan tertentu melalui nama, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, informasi kontak, atau uraian lain yang tercantum dalam informasi tersebut, serta data mengenai wajah, sidik jari, atau suara (informasi identifikasi pribadi).
Pasal 2 (Metode Pengumpulan Informasi Pribadi)
Saat mendaftar untuk menggunakan Layanan, Pengguna mungkin diminta memberikan informasi pribadi seperti nama, alamat email, dan nama panggilan. Selain itu, jika Pengguna melakukan autentikasi melalui penautan akun dengan layanan eksternal (Google, Microsoft, GitHub, dan sebagainya), Perusahaan dapat memperoleh informasi Pengguna dari operator layanan eksternal tersebut, seperti alamat email, nama atau nama tampilan, gambar profil, dan pengenal yang diperlukan untuk autentikasi.
Untuk penautan akun Google, data pengguna Google yang diperoleh Perusahaan terbatas pada alamat email, nama atau nama tampilan, gambar profil, dan pengenal yang diperlukan untuk autentikasi. Perusahaan tidak mengakses data dari Google Calendar, Gmail, Google Drive, Google Contacts, atau layanan Google serupa.
Informasi pembayaran dipercayakan kepada penyedia layanan pembayaran pihak ketiga (Stripe), dan Perusahaan tidak mengumpulkan secara langsung informasi pembayaran seperti nomor kartu kredit.
Selain itu, saat Pengguna menggunakan fitur AI, Perusahaan dapat mengumpulkan riwayat percakapan antara Pengguna dan AI. Riwayat percakapan diproses dalam bentuk yang tidak dapat mengidentifikasi Pengguna dan tidak digunakan untuk pelatihan model, kecuali untuk meningkatkan kualitas Layanan, memberikan dukungan pelanggan, atau memenuhi kewajiban hukum.
Untuk Teacher Review, Perusahaan mengumpulkan audio yang dikirimkan, kalimat target, dan balasan guru untuk membuat balasan, mengendalikan kualitas, dan memberikan dukungan pelanggan. Audio disimpan di Cloudflare R2 dan umumnya dihapus 2 minggu setelah dikirimkan.
Pasal 3 (Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi)
Tujuan Perusahaan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi adalah sebagai berikut:
・Menyediakan dan mengoperasikan layanan Perusahaan
・Menanggapi pertanyaan Pengguna, termasuk melakukan verifikasi identitas
・Menggunakan informasi yang diperoleh melalui layanan autentikasi eksternal seperti Google, Microsoft, dan GitHub untuk pendaftaran pengguna, autentikasi masuk, identifikasi akun, pencegahan penggunaan yang tidak sah, komunikasi yang diperlukan dengan Pengguna, serta penyediaan dan pengoperasian Layanan
・Mengirim surat elektronik mengenai fitur baru, pembaruan, kampanye, dan layanan lain yang disediakan oleh Perusahaan
・Melakukan komunikasi yang diperlukan seperti pemeliharaan dan pemberitahuan penting
・Mengidentifikasi Pengguna yang melanggar Ketentuan Layanan atau berupaya menggunakan Layanan untuk tujuan yang tidak sah atau tidak semestinya, serta menolak penggunaan tersebut
・Memungkinkan Pengguna melihat dan mengubah informasi pendaftaran, menghapusnya, serta melihat status penggunaan
・Membebankan biaya penggunaan kepada Pengguna dalam layanan berbayar
・Tujuan yang berkaitan dengan tujuan penggunaan di atas
Pasal 4 (Perubahan Tujuan Penggunaan)
1. Perusahaan dapat mengubah tujuan penggunaan informasi pribadi hanya apabila tujuan penggunaan setelah perubahan mempunyai hubungan yang relevan dengan tujuan sebelumnya sebagaimana dapat dinilai secara wajar.
2. Apabila tujuan penggunaan diubah, Perusahaan akan memberitahukan tujuan setelah perubahan kepada Pengguna dengan cara yang ditetapkan Perusahaan atau mengumumkannya di situs web ini.
Pasal 5 (Penyediaan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga)
1. Kecuali dalam hal-hal berikut, Perusahaan tidak akan memberikan data pribadi kepada pihak ketiga tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari Pengguna. Namun, ketentuan ini tidak berlaku apabila diizinkan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi atau peraturan perundang-undangan lainnya:
・Apabila diperlukan untuk melindungi nyawa, tubuh, atau harta benda seseorang dan sulit untuk memperoleh persetujuan dari orang tersebut
・Apabila sangat diperlukan untuk meningkatkan kesehatan masyarakat atau mendorong tumbuh kembang anak yang sehat dan sulit untuk memperoleh persetujuan dari orang tersebut
・Apabila diperlukan untuk bekerja sama dengan instansi pemerintah pusat, pemerintah daerah, atau pihak yang diberi tugas oleh instansi atau pemerintah tersebut dalam melaksanakan urusan yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan, dan memperoleh persetujuan dari orang tersebut dapat menghambat pelaksanaan urusan tersebut
・Apabila hal-hal berikut telah diberitahukan atau diumumkan sebelumnya, dan Perusahaan telah memberitahukan kepada Komisi Perlindungan Data Pribadi (bahwa tujuan penggunaan mencakup pemberian kepada pihak ketiga, jenis data yang diberikan kepada pihak ketiga, sarana atau metode pemberian kepada pihak ketiga, bahwa pemberian data pribadi kepada pihak ketiga akan dihentikan atas permintaan orang tersebut, serta metode untuk menerima permintaan dari orang tersebut)
2. Terlepas dari ketentuan paragraf sebelumnya, dalam hal-hal berikut, penerima data tersebut tidak dianggap sebagai pihak ketiga:
・Apabila Perusahaan menyerahkan seluruh atau sebagian penanganan data pribadi kepada pihak lain dalam lingkup yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan
・Apabila data pribadi diberikan sehubungan dengan pengalihan usaha karena penggabungan perusahaan atau alasan lainnya
・Apabila data pribadi digunakan bersama dengan pihak tertentu, dan fakta tersebut, jenis data pribadi yang digunakan bersama, lingkup pihak yang menggunakannya bersama, tujuan penggunaan oleh para pengguna, serta nama atau sebutan pihak yang bertanggung jawab atas pengelolaan data pribadi tersebut telah diberitahukan sebelumnya kepada orang tersebut atau ditempatkan dalam keadaan yang mudah diketahui oleh orang tersebut
3. Perusahaan tidak akan menjual, menyewakan, atau memberikan data pengguna Google yang diperoleh melalui penautan akun Google kepada pihak ketiga untuk tujuan periklanan. Namun, dalam lingkup yang diperlukan untuk menyediakan Layanan, Perusahaan dapat menyerahkan penanganan data tersebut kepada penyedia layanan untuk layanan komputasi awan, infrastruktur autentikasi, basis data, pengiriman surat elektronik, pemrosesan pembayaran, dan layanan sejenis. Dalam hal demikian, Perusahaan akan melakukan pengawasan yang semestinya terhadap penyedia layanan tersebut.
Pasal 6 (Pengungkapan Data Pribadi)
1. Apabila seseorang meminta pengungkapan data pribadi, Perusahaan akan mengungkapkan data tersebut kepada orang tersebut tanpa penundaan. Namun, apabila pengungkapan termasuk dalam salah satu hal berikut, Perusahaan dapat tidak mengungkapkan seluruh atau sebagian data tersebut, dan apabila diputuskan untuk tidak mengungkapkannya, Perusahaan akan memberitahukan hal tersebut kepada orang tersebut tanpa penundaan. Untuk pengungkapan data pribadi, akan dikenakan biaya sebesar 1.000 yen Jepang untuk setiap permohonan:
・Apabila terdapat risiko merugikan nyawa, tubuh, harta benda, atau hak dan kepentingan lainnya milik orang tersebut atau pihak ketiga
・Apabila terdapat risiko menghambat secara signifikan pelaksanaan kegiatan usaha Perusahaan secara semestinya
・Apabila pengungkapan tersebut dengan cara lain akan melanggar peraturan perundang-undangan
2. Terlepas dari ketentuan paragraf sebelumnya, data selain data pribadi, seperti data riwayat dan data karakteristik, pada prinsipnya tidak akan diungkapkan.
Pasal 7 (Koreksi dan Penghapusan Data Pribadi)
1. Apabila Pengguna meyakini bahwa data pribadi tentang dirinya yang dimiliki oleh Perusahaan tidak benar, Pengguna dapat meminta Perusahaan untuk mengoreksi, menambahkan, atau menghapus data pribadi tersebut (selanjutnya disebut "Koreksi dan sebagainya") melalui prosedur yang ditetapkan oleh Perusahaan.
2. Apabila Perusahaan menerima permintaan dari Pengguna berdasarkan paragraf sebelumnya dan menentukan bahwa permintaan tersebut perlu ditindaklanjuti, Perusahaan akan melakukan Koreksi dan sebagainya atas data pribadi tersebut tanpa penundaan.
3. Apabila Perusahaan melakukan Koreksi dan sebagainya berdasarkan ketentuan paragraf sebelumnya, atau memutuskan untuk tidak melakukan Koreksi dan sebagainya, Perusahaan akan memberitahukan hal tersebut kepada Pengguna tanpa penundaan.
Pasal 8 (Penghentian Penggunaan Data Pribadi, dan lain-lain)
1. Apabila seseorang meminta penghentian penggunaan atau penghapusan (selanjutnya disebut "Penghentian Penggunaan dan sebagainya") data pribadi dengan alasan bahwa data tersebut ditangani melampaui lingkup tujuan penggunaan atau diperoleh melalui cara yang tidak semestinya, Perusahaan akan melakukan penyelidikan yang diperlukan tanpa penundaan.
2. Berdasarkan hasil penyelidikan pada paragraf sebelumnya, apabila ditentukan bahwa permintaan tersebut perlu ditindaklanjuti, Perusahaan akan melakukan penghentian penggunaan dan sebagainya atas data pribadi tersebut tanpa penundaan.
3. Apabila Perusahaan melakukan penghentian penggunaan dan sebagainya berdasarkan ketentuan paragraf sebelumnya, atau memutuskan untuk tidak melakukan penghentian penggunaan dan sebagainya, Perusahaan akan memberitahukan hal tersebut kepada Pengguna tanpa penundaan.
4. Terlepas dari dua paragraf sebelumnya, apabila penghentian penggunaan dan sebagainya memerlukan biaya yang besar atau sulit dilakukan, dan tindakan alternatif yang diperlukan untuk melindungi hak dan kepentingan Pengguna dapat diambil, Perusahaan akan mengambil tindakan alternatif tersebut.
5. Pengguna dapat meminta penghapusan data akun atau pemutusan tautan dengan layanan autentikasi eksternal melalui prosedur yang ditetapkan oleh Perusahaan. Kecuali apabila penyimpanan diwajibkan oleh hukum, Perusahaan akan menghapus atau menghentikan penggunaan data terkait dalam jangka waktu yang wajar.
Pasal 9 (Perubahan Kebijakan Privasi)
1. Isi Kebijakan ini dapat diubah tanpa memberitahukan Pengguna, kecuali untuk hal-hal yang diatur secara terpisah dalam peraturan perundang-undangan atau Kebijakan ini. Namun, apabila melakukan perubahan yang berdampak signifikan terhadap hak dan kewajiban Pengguna, seperti perubahan tujuan penggunaan informasi pribadi, Perusahaan akan memberitahukan Pengguna terlebih dahulu atau mengumumkan perubahan tersebut di situs web ini.
2. Kecuali ditentukan lain oleh Perusahaan, Kebijakan Privasi yang telah direvisi mulai berlaku pada saat dipublikasikan di situs web ini.
Pasal 10 (Kontak)
Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan ini, silakan menghubungi kontak berikut:
Nama Perusahaan: MANAB LLC
Alamat: Lantai 7, Gedung Nihonbashi Mizuno, 1-11-12 Nihonbashi Muromachi, Chuo-ku, Tokyo
Departemen: Dukungan Pelanggan
Alamat Email: contact@jpedlab.com
Akun WeChat Resmi: JPEdLab 微信
Instagram Resmi: jped.lab
Hormat kami