MANAB LLC (ci-après dénommée la « Société ») établit la présente Politique de confidentialité (ci-après dénommée la « Politique ») concernant le traitement des informations personnelles des Utilisateurs dans le cadre du service (ci-après dénommé le « Service ») fourni sur le présent site web.
Article 1 (Informations personnelles)
Les « informations personnelles » désignent les « informations personnelles » définies par la Loi sur la protection des informations personnelles, c'est-à-dire les informations relatives à une personne vivante permettant d'identifier une personne déterminée par son nom, sa date de naissance, son adresse, son numéro de téléphone, ses coordonnées ou toute autre description qu'elles contiennent, ainsi que les données relatives au visage, aux empreintes digitales ou à l'empreinte vocale (informations d'identification personnelle).
Article 2 (Méthode de collecte des informations personnelles)
La Société peut demander des informations personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail et le pseudonyme lors de l'inscription d'un Utilisateur. En outre, lorsqu'un Utilisateur s'authentifie au moyen d'une liaison de compte avec des services externes (Google, Microsoft, GitHub, etc.), la Société peut obtenir auprès des opérateurs de ces services externes des informations sur l'Utilisateur, telles que son adresse e-mail, son nom ou nom d'affichage, son image de profil et les identifiants nécessaires à l'authentification.
Dans le cadre de la liaison avec un compte Google, les données utilisateur Google obtenues par la Société se limitent à l'adresse e-mail, au nom ou nom d'affichage, à l'image de profil et aux identifiants nécessaires à l'authentification de l'Utilisateur. La Société n'accède pas aux données de Google Calendar, Gmail, Google Drive, Google Contacts ni des services Google similaires.
Les informations relatives aux paiements sont confiées à un prestataire de services de paiement tiers (Stripe), et la Société ne collecte pas directement les informations de paiement telles que les numéros de carte bancaire.
En outre, lorsqu'un Utilisateur utilise des fonctionnalités d'IA, la Société peut collecter l'historique des conversations entre l'Utilisateur et l'IA. L'historique des conversations est traité sous une forme ne permettant pas d'identifier l'Utilisateur et n'est pas utilisé pour l'entraînement des modèles, sauf aux fins d'amélioration de la qualité du Service, d'assistance à la clientèle ou lorsque la loi l'exige.
Pour la vérification par un enseignant, la Société collecte l'audio soumis, la phrase cible et la réponse de l'enseignant afin de créer la réponse, d'assurer le contrôle qualité et de fournir une assistance à la clientèle. Les fichiers audio sont stockés dans Cloudflare R2 et sont généralement supprimés deux semaines après leur soumission.
Article 3 (Finalités de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles)
La Société collecte et utilise les informations personnelles aux fins suivantes :
・Fournir et exploiter ses services
・Répondre aux demandes des utilisateurs, y compris procéder à la vérification de leur identité
・Utiliser les informations obtenues par l'intermédiaire de services d'authentification externes tels que Google, Microsoft et GitHub aux fins de l'inscription des utilisateurs, de l'authentification lors de la connexion, de l'identification des comptes, de la prévention des utilisations non autorisées, des communications nécessaires avec les utilisateurs, ainsi que de la fourniture et de l'exploitation du Service
・Envoyer des e-mails concernant les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour, les campagnes et les autres services fournis par la Société
・Assurer les communications nécessaires, notamment celles relatives à la maintenance et aux avis importants
・Identifier les utilisateurs qui enfreignent les Conditions d'utilisation ou tentent d'utiliser le Service à des fins non autorisées ou inappropriées, et refuser cette utilisation
・Permettre aux utilisateurs de consulter et de modifier leurs informations d'inscription, de les supprimer et de consulter leur situation d'utilisation
・Facturer les frais d'utilisation aux utilisateurs dans le cadre de services payants
・Les finalités accessoires aux finalités d'utilisation susmentionnées
Article 4 (Modification des finalités d'utilisation)
1. La Société ne modifie la finalité d'utilisation des informations personnelles que lorsqu'il est raisonnablement reconnu que la finalité résultant de la modification présente un lien pertinent avec la finalité antérieure à la modification.
2. Lorsque la finalité d'utilisation est modifiée, la Société informe les utilisateurs de la finalité modifiée selon une méthode prescrite par la Société ou la publie sur le présent site web.
Article 5 (Communication d'informations personnelles à des tiers)
1. Sauf dans les cas suivants, la Société ne communique pas d’informations personnelles à des tiers sans avoir obtenu au préalable le consentement de l’Utilisateur. Toutefois, cette disposition ne s’applique pas lorsque la communication est autorisée par la Loi sur la protection des informations personnelles ou par d’autres lois et règlements :
・Lorsqu’elle est nécessaire à la protection de la vie, du corps ou des biens d’une personne et qu’il est difficile d’obtenir le consentement de l’intéressé
・Lorsqu’elle est particulièrement nécessaire à l’amélioration de la santé publique ou au développement sain des enfants et qu’il est difficile d’obtenir le consentement de l’intéressé
・Lorsqu’il est nécessaire de coopérer avec un organe national, une collectivité publique locale ou une personne mandatée par ceux-ci pour l’exécution de tâches prévues par les lois et règlements, et que l’obtention du consentement de l’intéressé risque d’entraver l’exécution de ces tâches
・Lorsque les éléments suivants ont été communiqués ou publiés à l’avance et que la Société a notifié la Commission de protection des informations personnelles (le fait que la finalité de l’utilisation inclut la communication à des tiers, les catégories de données communiquées à des tiers, les moyens ou méthodes de communication à des tiers, le fait que la communication d’informations personnelles à des tiers sera interrompue à la demande de l’intéressé, ainsi que la méthode de réception des demandes de l’intéressé)
2. Nonobstant les dispositions du paragraphe précédent, dans les cas suivants, le destinataire de ces informations n’est pas considéré comme un tiers :
・Lorsque la Société confie tout ou partie du traitement des informations personnelles dans la mesure nécessaire à la réalisation de la finalité de leur utilisation
・Lorsque des informations personnelles sont communiquées dans le cadre de la succession d’une activité en raison d’une fusion ou pour toute autre raison
・Lorsque des informations personnelles sont utilisées conjointement avec des personnes déterminées, et que ce fait, les catégories d’informations personnelles utilisées conjointement, le champ des personnes procédant à cette utilisation conjointe, la finalité de l’utilisation par les utilisateurs ainsi que le nom ou la dénomination de la personne responsable de la gestion de ces informations personnelles ont été communiqués au préalable à l’intéressé, ou placés dans une situation permettant à celui-ci d’en prendre facilement connaissance
3. La Société ne vend pas, ne loue pas et ne fournit pas à des tiers, à des fins publicitaires, les données des utilisateurs Google obtenues par la liaison avec un compte Google. Toutefois, dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service, la Société peut confier le traitement de ces données à des prestataires de services pour l’hébergement cloud, l’infrastructure d’authentification, les bases de données, l’envoi d’e-mails, le traitement des paiements et des services similaires. Dans ce cas, la Société supervise dûment ces prestataires de services.
Article 6 (Communication des informations personnelles)
1. Lorsque la personne concernée demande la divulgation de ses informations personnelles, la Société les divulgue à cette personne sans délai. Toutefois, lorsque la divulgation relève de l’un des cas suivants, la Société peut ne pas divulguer tout ou partie des informations et, si elle décide de ne pas les divulguer, elle en informe la personne concernée sans délai. Des frais de 1 000 yens par demande sont facturés pour la divulgation d’informations personnelles :
・Lorsqu’il existe un risque de porter atteinte à la vie, au corps, aux biens ou à d’autres droits et intérêts de la personne concernée ou d’un tiers
・Lorsqu’il existe un risque d’entraver considérablement le bon fonctionnement des activités de la Société
・Lorsque la divulgation constituerait par ailleurs une violation des lois et règlements
2. Nonobstant les dispositions du paragraphe précédent, les informations autres que les informations personnelles, telles que les informations d’historique et les informations caractéristiques, ne sont en principe pas divulguées.
Article 7 (Rectification et suppression des informations personnelles)
1. Si un Utilisateur estime que les informations personnelles le concernant détenues par la Société sont inexactes, il peut demander à la Société de rectifier, d’ajouter ou de supprimer ces informations personnelles (ci-après dénommées « Rectification, etc. »), selon les procédures prescrites par la Société.
2. Lorsque la Société reçoit une demande d’un Utilisateur au titre du paragraphe précédent et estime qu’il est nécessaire d’y donner suite, elle procède sans délai à la Rectification, etc. de ces informations personnelles.
3. Lorsque la Société procède à une Rectification, etc. sur le fondement des dispositions du paragraphe précédent, ou décide de ne pas procéder à une Rectification, etc., elle en informe l’Utilisateur sans délai.
Article 8 (Suspension de l’utilisation des informations personnelles, etc.)
1. Lorsque l’intéressé demande la suspension de l’utilisation ou l’effacement (ci-après dénommés « Suspension de l’utilisation, etc. ») de ses informations personnelles au motif qu’elles sont traitées au-delà de la portée de la finalité de leur utilisation ou qu’elles ont été obtenues par des moyens frauduleux, la Société procède sans délai aux enquêtes nécessaires.
2. Si, au vu des résultats de l’enquête visée au paragraphe précédent, elle estime qu’il est nécessaire de donner suite à cette demande, la Société procède sans délai à la Suspension de l’utilisation, etc. de ces informations personnelles.
3. Lorsque la Société procède à une Suspension de l’utilisation, etc. sur le fondement des dispositions du paragraphe précédent, ou décide de ne pas y procéder, elle en informe l’Utilisateur sans délai.
4. Nonobstant les deux paragraphes précédents, lorsque la Suspension de l’utilisation, etc. entraîne des coûts considérables ou est difficile à mettre en œuvre, et qu’une mesure alternative nécessaire à la protection des droits et intérêts de l’Utilisateur peut être prise, la Société prend cette mesure alternative.
5. Les Utilisateurs peuvent demander la suppression des informations de leur compte ou la dissociation des services d’authentification externes selon les procédures prescrites par la Société. Sauf lorsque la conservation est exigée par la loi, la Société supprime les informations concernées ou en suspend l’utilisation dans un délai raisonnable.
Article 9 (Modifications de la Politique de confidentialité)
1. Le contenu de la présente Politique peut être modifié sans en informer l’Utilisateur, sauf pour les questions faisant l’objet de dispositions distinctes dans les lois et règlements ou dans la présente Politique. Toutefois, lorsqu’elle apporte des modifications ayant une incidence importante sur les droits et obligations de l’Utilisateur, telles que la modification de la finalité de l’utilisation des informations personnelles, la Société en informe les Utilisateurs à l’avance ou publie ces modifications sur le présent site web.
2. Sauf disposition contraire de la Société, la Politique de confidentialité révisée prend effet au moment de sa publication sur le présent site web.
Article 10 (Service à contacter)
Pour toute demande concernant la présente Politique, veuillez contacter le service suivant :
Nom de la société : MANAB LLC
Adresse : 7e étage, immeuble Mizuno Nihonbashi, 1-11-12 Nihonbashi Muromachi, Chuo-ku, Tokyo
Service : Assistance clientèle
Adresse e-mail : contact@jpedlab.com
Compte WeChat officiel : JPEdLab 微信
Instagram officiel : jped.lab
Cordialement