MANAB 合同会社（以下简称「本公司」）就本网站上提供的服务（以下简称「本服务」）中用户个人信息的处理，制定以下隐私政策（以下简称「本政策」）。
第 1 条（个人信息）
「个人信息」是指《个人信息保护法》中规定的「个人信息」，即关于生存个人的信息，其中包含的姓名、出生日期、地址、电话号码、联系方式及其他记述等可以识别特定个人的信息，以及容貌、指纹、声纹相关数据（个人识别信息）。
第 2 条（个人信息的收集方法）
本公司可能会在用户注册使用时询问姓名、邮箱地址、昵称等个人信息。此外，当用户使用外部服务（Google、Microsoft、GitHub 等）的账户联动进行认证时，本公司可能会从该外部服务的运营公司获取用户的邮箱地址、姓名或显示名称、头像以及认证所需的识别符等用户信息。
在 Google 账户联动中，本公司取得的 Google 用户数据仅限于用户的邮箱地址、姓名或显示名称、头像以及认证所需的识别符。本公司不会访问 Google Calendar、Gmail、Google Drive、Google Contacts 等数据。
此外，支付相关信息委托给第三方支付服务提供商（Stripe 公司），本公司不直接收集信用卡号等支付信息。
另外，当用户使用 AI 功能时，本公司可能会收集用户与 AI 之间的对话记录。对话记录除用于提升服务质量、客户支持或依据法令的情况外，将以无法识别用户的形式处理，不会用于模型训练。
真人老师反馈中，本公司会收集用户发送的音频、目标句子以及老师回复内容，用于制作回复、质量管理和客户支持。音频保存在 Cloudflare R2，原则上会在发送后 2 周删除。
第 3 条（收集和使用个人信息的目的）
本公司收集和使用个人信息的目的如下：
・提供和运营本公司服务
・回答用户咨询（包括身份验证）
・使用通过 Google、Microsoft、GitHub 等外部认证服务取得的信息，进行用户注册、登录认证、账户识别、防止不正当使用、向用户进行必要联系以及提供和运营本服务
・向用户发送正在使用的服务的新功能、更新信息、活动等以及本公司提供的其他服务的介绍邮件
・进行维护、重要通知等必要的联系
・识别违反使用条款的用户或试图以不正当目的使用服务的用户，并拒绝其使用
・让用户查看、更改、删除自己的注册信息以及查看使用情况
・在付费服务中向用户收取使用费
・上述使用目的附带的目的
第 4 条（使用目的的变更）
1. 本公司仅在合理认为变更后的使用目的与变更前具有相关性的情况下，方可变更个人信息的使用目的。
2. 变更使用目的时，应以本公司规定的方法通知用户或在本网站上公布变更后的目的。
第 5 条（向第三方提供个人信息）
1. 除以下情况外，本公司未经用户事先同意，不得向第三方提供个人信息。但《个人信息保护法》及其他法令允许的情况除外：
・为保护人的生命、身体或财产所需，且难以获得本人同意时
・为改善公共卫生或促进儿童健康成长特别所需，且难以获得本人同意时
・国家机关或地方公共团体或其受托人为执行法令规定的事务而需要合作，且获得本人同意可能妨碍该事务执行时
・事先告知或公布以下事项，且本公司已向个人信息保护委员会申报时（使用目的包含向第三方提供、向第三方提供的数据项目、向第三方提供的手段或方法、应本人要求停止向第三方提供个人信息、接受本人要求的方法）
2. 尽管有前款规定，在以下情况下，该信息的接收方不属于第三方：
・本公司为达成使用目的所需范围内，委托处理个人信息的全部或部分时
・因合并或其他事由继承业务而提供个人信息时
・与特定者共同使用个人信息时，且事先将共同使用的个人信息项目、共同使用者的范围、使用者的使用目的以及对该个人信息管理负责者的姓名或名称通知本人，或置于本人容易知晓的状态时
3. 本公司不会将通过 Google 账户联动取得的 Google 用户数据为广告目的出售、出租或提供给第三方。但为提供本服务所必需的范围内，可能会委托云托管、认证基础设施、数据库、邮件发送、支付处理等业务委托方处理该数据。在此情况下，本公司将对委托方进行适当监督。
第 6 条（个人信息的披露）
1. 当本人要求披露个人信息时，本公司应及时向本人披露。但如披露会导致以下任一情况，可能不披露全部或部分，如决定不披露，应及时通知本人。披露个人信息时，每件收取 1,000 日元手续费：
・可能损害本人或第三方的生命、身体、财产或其他权利利益时
・可能对本公司的业务正常实施造成显著障碍时
・违反其他法令时
2. 尽管有前款规定，历史信息、特征信息等个人信息以外的信息原则上不予披露。
第 7 条（个人信息的更正和删除）
1. 用户如认为本公司持有的自己的个人信息有误，可按照本公司规定的程序，要求本公司更正、追加或删除该个人信息（以下简称「更正等」）。
2. 本公司收到用户前款要求，认为有必要响应该要求时，应及时进行该个人信息的更正等。
3. 本公司依据前款规定进行更正等，或决定不进行更正等时，应及时通知用户。
第 8 条（停止使用个人信息等）
1. 本人以个人信息被超出使用目的范围处理，或以不正当手段取得为由，要求停止使用或删除（以下简称「停止使用等」）时，本公司应及时进行必要调查。
2. 根据前款调查结果，认为有必要响应该要求时，应及时进行该个人信息的停止使用等。
3. 本公司依据前款规定进行停止使用等，或决定不进行停止使用等时，应及时通知用户。
4. 尽管有前两款规定，如停止使用等需要巨额费用或难以进行停止使用等，且可采取保护用户权利利益所需的替代措施时，应采取该替代措施。
5. 用户可按照本公司规定的方法，请求删除账户信息或解除与外部认证服务的账户联动。除法令要求保存的情况外，本公司将在合理期间内删除或停止使用相关信息。
第 9 条（隐私政策的变更）
1. 除法令及本政策另有规定的事项外，本政策内容可在不通知用户的情况下变更。但变更个人信息使用目的等对用户权利义务有重要影响的变更时，应事先通知用户或在本网站上公布。
2. 除本公司另有规定外，变更后的隐私政策自在本网站公布之时起生效。
第 10 条（咨询窗口）
关于本政策的咨询，请联系以下窗口：
公司名称：MANAB 合同会社
地址：东京都中央区日本桥室町 1 丁目 11 番 12 号 日本桥水野大厦 7 层
负责部门：客户支持
邮箱地址：contact@jpedlab.com
官方微信公众号：JPEdLab 微信
官方 Instagram：jped.lab
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