Catatan pelajaran · ≈ JLPT N2 · Menengah 3
tidak dapat memenuhi permintaan
Dalam layanan formal, 「〜かねます」 menolak dengan sopan permintaan tertentu yang tidak dapat dipenuhi dalam kondisi saat ini.
Penumpang ingin mengembalikan tiket. Bisakah petugas memprosesnya? Kalimat ini menyatakan dengan sopan bahwa permintaan itu tidak dapat dilayani.
Hilangkan 「ます」 dari bentuk ます verba, lalu tambahkan 「かねます」. Dalam contoh, bentuk yang tersisa adalah 「対応し」.
Meski tidak ada 「ない」, maknanya sulit memenuhi atau tidak dapat melayani permintaan. Ini bukan persetujuan.
Ungkapan ini sering digunakan dalam situasi formal, seperti bisnis atau layanan pelanggan. Sertakan permintaan maaf atau alasan untuk menolak secara halus.
Intinya adalah tidak dapat memenuhi permintaan ini. Ungkapan ini biasanya tidak dipakai hanya untuk mengatakan bahwa Anda tidak memiliki suatu kemampuan.
「車内では」 dalam contoh membatasi tempatnya: pengembalian tiket tidak dapat diproses di dalam kereta. Ini tidak berarti semua pengembalian tiket ditolak.
Contoh perubahan tempat duduk menjelaskan dulu bahwa kereta penuh sesak, lalu menolak permintaan. Penolakan dalam kondisi saat ini bukan berarti selamanya tidak bisa.
Untuk pengembalian uang, kami tidak dapat memprosesnya di dalam kereta.
A: Saya ingin mengajukan pengembalian uang.
B: Mohon maaf, tetapi kami tidak dapat menangani pengembalian uang di dalam kereta.
A: Kalau begitu, di mana saya dapat mengurusnya?
B: Anda dapat mengurusnya di loket stasiun, jadi silakan gunakan loket tersebut.
Level 1 · Mengenali
Kalimat mana yang benar?
Level 1 · Mengenali
Dengarkan dan pilih artinya
Level 2 · Menyusun
Susun kata-katanya
Karena kereta sangat penuh, kami tidak dapat memenuhi permintaan untuk pindah tempat duduk.
Level 3 · Memakai
Apa isi bagian kosong?
払い戻しにつきましては、車内では____。
Untuk pengembalian uang, kami tidak dapat memprosesnya di dalam kereta.
Karena kereta sangat penuh, kami tidak dapat memenuhi permintaan perubahan tempat duduk.
