โน้ตบทเรียน · ≈ JLPT N2 · ระดับกลาง 3
〜かねます~ kanemasu
ไม่สามารถรับคำขอได้อย่างสุภาพ
ใช้「〜かねます」ในงานบริการอย่างเป็นทางการเพื่อปฏิเสธอย่างสุภาพว่าเงื่อนไขขณะนี้ไม่อาจรับคำขอนั้นได้
วิธีใช้
ผู้โดยสารต้องการคืนตั๋ว พนักงานดำเนินการให้ได้ไหม? ประโยคนี้บอกอย่างสุภาพว่าไม่สามารถรับดำเนินการให้ได้
ตัด 「ます」 ออกจากคำกริยารูป ます แล้วเติม 「かねます」 ในประโยคตัวอย่างจะเหลือ 「対応し」
แม้ไม่มี 「ない」 ก็หมายถึงทำตามคำขอได้ยากหรือรับดำเนินการไม่ได้ ไม่ใช่การตอบตกลง
สำนวนนี้ใช้บ่อยในสถานการณ์เป็นทางการ เช่น ธุรกิจหรืองานบริการ โดยกล่าวขอโทษหรือให้เหตุผลประกอบเพื่อปฏิเสธอย่างนุ่มนวล
ใจความคือไม่สามารถทำตามคำขอนี้ได้ โดยทั่วไปไม่ใช้สำนวนนี้เพื่อบอกเพียงว่าตนไม่มีความสามารถบางอย่าง
